北京协和医院挂号注意事项
收藏1、无身份证号,或者已经申报户口但还未办理身份证的患儿如何注册预约?
(1)对于没有身份证号的患儿,可以用统一平台支持的其它有效证件预约挂号,或者直接去现场儿童急门诊挂号就诊。
(2)对于已经申报户口但还未办理身份证的患儿,可凭身份证号在统一平台上正常注册预约,就诊时凭带有身份证号码相关联的有效证件(如户口本)取号就诊,或者直接去现场儿童急门诊挂号就诊。
(3)北京儿童医院、儿研所注册预约比较特殊,注册登记信息可以填写监护人的实名身份信息,预约环节需按规定填写患儿的基本信息。
2、预约成功,发现注册信息有误,能修改么?
不能直接修改,要解决此类问题,只能把原有的预约号在规定取消时限内取消掉,然后再提交申请修改资料,待成功受理完成后重新再去预约。
3、为什么我无法预约?
原因一:请确认是否已正常注册/登陆。
原因二:请确认您是否按网上预约流程正常操作,如方便亦可致电114协助解决。
原因三:请确认您是否已经违反统一平台规定(恶意挂号和取消、多次无故不取号就诊也不取消、贩卖号源行为等),目前已进入黑名单或者是爽约用户,该类用户将被限制使用预约挂号服务。
原因四:114电话注册用户首先需要通过网上注册认证,才能正常在网上预约挂号,请确保您是否已经通过认证。
原因五:为了保障医疗资源的合理分配,加强号源管理,防止号贩行为,本预约挂号系统将对用户的预约行为进行限制:同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。当您的预约次数达到以上的预约限制时,系统将会自动提醒您达到预约上限。
4、可以提前几天预约?预约号能转让吗?
用户一般可预约次日起至三个月内的就诊号源,但由于各医院规定不同,具体预约挂号周期,以114电话查询和网站公示为准。所有医院均不提供当天的预约服务,建议您尽量提前预约。
预约号不能转让,预约挂号实行实名制,预约号只供本人使用。
5、没有及时取消预约,也不按时取号就诊,会产生什么影响?
由于号源比较紧张,如您不及时取消预约,也不按时取号就诊,则会视为爽约,系统会记入诚信记录,今后将会影响到您使用预约挂号服务。一年内(自然年)无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单,此后3个月内将取消其预约挂号资格;一年内(自然年)累计爽约6次,取消6个月的预约挂号资格。
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