1、预约用户享有看病优先权吗？

答：预约号源优先。医院所有医师号源将重点投放在电话预约、复诊预约、社区预约体系中，剩余号源投放到当日挂号窗口供患者现场挂号。紧俏科室将开设普通号预约。

预约看病优先。电脑系统中将按照患者已成功预约的时间产生患者就诊顺序号。与现场窗口挂号的患者相比，预约挂号患者普遍享有就诊顺序上的优先权。

2、如何取消预约？

答：预约的患者，应按约定日期/时间挂号就诊，如需取消预约，必须至少提前三天与医院电话预约处联系，电话：52176900取消预约，以便及时退还宝贵的挂号资源。

如医师不能按期应诊，医院将会以短信的方式及时通知患者取消预约或变更其他时间，遇有特殊情况未联系到患者的，会安排同级医师接诊。

如患者多次违约，造成医疗资源浪费，医师将根据情况不再为其提供复诊预约资格。