淘金币是淘宝网的虚拟货币，在淘宝，它甚至可以当做实际货币来使用，它就像古代钱庄里发行的银票一样，能在淘金币这个应用平台进行兑换和使用。它是资深淘友的最高象征和权力体现！淘金币的用途很多，可以兑换自己喜欢的物品，可以参与淘金币抽奖，还可以参加淘金币应用中心兑换游戏道具和其他物品。

1、兑换淘金币商品

搜索淘金币商品，选择宝贝后，进入卖家店铺，在卖家的店铺宝贝详情页面看到折扣兑换的淘金币价格，点击立即购买扣除淘金币，进入到付款页面后，看到淘金币价格的折扣选项卡，确定并提交订单。

2、使用淘金币全额兑换

在淘金币全额兑换页面选择宝贝，点击全额兑换按钮，进入到商品页面，在商品详情页可以看到全额兑换的淘金币数量，点击立即购买，即扣除商品所需的淘金币，进入到付款页面后，看到淘金币全额兑换的优惠选项卡，确定并提交订单。

3、参与淘金币抽奖

在淘金币抽奖页面选择商品，点击抽奖按钮，同时扣除相应的淘金币数量，中奖后，进入卖家店铺即可看到商品，确定好商品后，点击立即购买，即可以0.01元购买到这个商品，确定无误后，付款即可。

注意事项：

淘金币全额兑换的时候，只有点击确定购买才会扣除淘金币，如果关闭交易或者未确定收货申请推荐，淘金币将全额返回到用户的账号中。

淘金币抽奖的时候，如果抽奖抽中，商品的购买时间限制为12小时，过期将自动失效。

淘金币抽奖时候，一经抽奖即不退还淘金币，请抽奖前慎重考虑。

1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！

3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；

7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理......

首先，要想在淘宝开网店，就要有网银。如果没有网银，用快捷支付的也行。如果没有的话，就要拿着自己年满18周岁的身份证，去银行办理一张银行卡并且开通网上银行。其次，要有一个手机号码。这个手机号码是用于注册淘宝绑定激活时使用。当然，最后在之前准备好身份证正面和反面的照片各一张以及开店人手持身份证照片和上半身照片照片最好是JPG格式。

关于实名认证身份证正反面照片可采用以下拍摄方法：

方法1：买个数码照相机拍摄自己的身份证正面与反面，而且拍摄的背景最好为黑色，因为身份证为银白色，最好不要为白色。手机也可以照，但是像素不高的话，不是很清晰，不容易过。

方法2：去复印店扫描，然后跟店主要电子版照片，存到自己的U盘或者传到自己的邮箱。买完回来后，下载后，即可上传。

关于店铺所有人认证照片可采用以下的拍摄方法：

方法1：用自己买的相机麻烦朋友拍自己的上半身和 手持照片，而且背景最好为白色，不化妆，衣服不能为白色。

方法2：没有数码照相机的话，也可以去照相馆。可以把刚才的参照图片，一起带过去给照相馆的师傅看看。

1、首先，注册淘宝号。这里要用手机接受短信验证。登陆淘宝网点免费注册。

2、然后填写一下信息，这其中包括：账户名、登陆密码、确认密码、验证码。填写完成后，即可可以点同意（注意填写会员名别太乱，要容易记点的，方便买家也方便自己，而且，会员名一旦注册成功就不能更改了)。

3、最后通过手机验证即可注册好淘宝号。在填写完账号信息时，便是验证账户信息，输入您的手机号码后，勾选“同意支付宝协议并同步创建支付宝账户”，然后提交就可以了。手机号的作用就是验证信息，当然也可用于以后的账户登陆。

4、注册好淘宝号以后，登陆淘宝网首页点卖家市场（位于首页的右上方）。

进入卖家市场后，然后会出现“欢迎来到淘宝卖家中心”字样，里面有“免费开店”和“出售二手闲置”，点“免费开店”。 淘宝开店需要完成以下三个步......

支付宝的密码有两个，一个为支付宝登陆密码，只要用于登陆支付宝或淘宝、天猫等时使用，而另一个则为支付密码，主要是在更改账户信息或者进行购物、转账等金钱交易时所使用的密码。一般来说，为了账户的安全，支付宝的这两个密码是不一样的。

支付宝的登陆密码，即登陆淘宝账号的密码。支付密码相当重要，支付宝支付密码是使用余额和快捷支付付款、提现、修改账户名、绑定手机、查询“支付宝卡通”余额、确认收到货、给卖家打款、交易中一些退款申请、确认等时需要输入的密码。

支付宝转账转错了怎么办？如何申请退款。相信有不少朋友在进行支付宝转账过程中，偶尔会在输入账号时一不小心就把字母或数字填写错了，导致错误的把钱转到另一个陌生人的账户里了，真要发生这样的情况该怎么办呢？具体如下：

1、转错账号是分两种情况的。如果是对方支付宝账户已经激活，那么这种情况是没有办法撤销转账的，但是我们可以给对方留言，也可以按照转账的账户通过（电话或邮邮箱）联系对方请他将钱退回。如果对方的支付是还没有激活的话，我们就可以从交易记录里点击撤销该笔转账。

2、转账时输入了错误的账号时，在对方支付宝账户已经激活的情况下，返回我的支付宝，点击交易记录，在交易记录里可以查询转账错误的记录，点击详情，查看对方是否有联系的方式，如果没有就只能给对方留言，点击留言把你转账错误的情况说给对方，请对方返还，如若不行就只能请支付宝客服介入了。一般机率还是蛮大的。

3、支付宝转错账到未激活的支付宝时，打开我的支付宝，点击交易记录，查找到转账错误的该笔交易，点击撤销交易，这时就可以看到对方的信息，显示是对方还未激活账号，只要点击撤销交易，再次点击确定撤销就可以成功把钱退回到支付宝账户了。

在遇到想要退货的情况下，买家需要先联系卖家，与其沟通后进行退货程序。那么淘宝退款几天到账呢？

若是卖家未发货退款选择退款，需要心申请退款，再联系客服人员帮亲完成退款，在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理，只要一直烦着她应该会立即处理的（卖家处理后是立马到账支付宝的）。一般是几个小时就可以了。

若是买家收到货对宝贝不满、不喜欢等申请退款，需要等寄出的宝贝到商家那里，等他们确定收到了才能处理这个退款。时间的长短和快递在途时间和卖家处理时间两者都有关。一般在3到5天内能处理完成（其中的运费需要和商家协商处理）。