情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。

情商的形成和发展，先天的因素也是存在的。儿童心理学研究表明，先天盲童由于社会交流的障碍导致的社会化程度的影响，其情感能力相对薄弱。人类学研究表明 ，原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。他们易怒易喜，喜怒无 常，自控能力很差。从近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社会环境的影响，人总是有着根深 蒂固的从众心理。

情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。因为锲而不舍的精神使勤能补拙。另外， 情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处理有较大关系。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。情商低的人人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高。 而情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力 。

3-4岁：这个时期的孩子的内抑制发展差，控制力弱，言语的调节功能不完善，情绪对孩子具有较强的作用力，情绪不稳定，易受外界影响与周围人感染。

在这期间，他们会通过模仿去掌握和学习别人的经验，家长可通过平时的言传身教来培养孩子。孩子在这期间对家长较为依赖，喜欢身体接触，多抱抱、亲亲他，就会感到满足与鼓励。

4-5岁：孩子一般在这时候上中班，活动量增大，对周围事物感到新鲜好奇、思维活跃、自控力不强。具体形象思维在这期间内进行发展，对于情绪的控制则容易表露，开心则笑，不开心则哭。

这时候的孩子慢慢会有与他人交往的需求，因此如果遭到他人冷遇与不理睬，对孩子而言是一个较大的打击。

5-6岁：这个时间内的孩子有强烈的求知欲与认知世界的兴趣，他们爱问为什么，正在形成初步的思维逻辑，对一些抽象概念的分辨、理解、判断能力都有显著提高。

他们开始形成自己的观点态度，对事物有自己的看法，对情绪的表达也会收敛许多，正在学会克制，正在塑造自己的个性。

开朗明智的父母与和谐的家庭环境对孩子的影响是最大的，父母看待事物的看法与做法绝大数地影响到了孩子，教育孩子需进退有度，不过分溺爱，也不过分严厉，让孩子形成良好的性格和习惯。

1、帮助孩子发展负面情绪的管理技巧。

在美国有些中小学，在课程中加入冥想的练习，让孩子坐下，闭上眼睛，意念集中静坐20分钟。而最近的实验发现，静坐冥想有助降低一个人的焦虑感，而且能够强化注意力的集中，进一步地提升学习效率。像这些设计得当，适合孩子的放松技巧，早早学会，对他们未来的抗压能力就会有所帮助。另外，父母也可以鼓励孩子培养健康的兴趣和嗜好，来帮助他们排解压力，例如带孩子一起体育锻炼，画画、唱歌等。心理学上的研究显示，做运动是极佳的疏压方法之一，持续做有氧运动20分钟以上，会促进大脑中脑内啡的分泌，因而在生理上起到舒缓压力的作用。

2、帮助孩子树立自信。

自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面对别人的恶意攻击时能沉稳以对，并拥有良好的抗挫及抗压能力，在人际关系上也会得心应手。

父母亲该如何着手，培养孩子的自信?

事实上，父母亲对孩子的评价，对其自信有着直接的影响，因此，若平时只是批评而极少给予表扬，父母亲就会在不知不觉中，塑造了孩子心目中不佳的自我形象。 所以建议父母亲可以坐下来，写下孩子值得欣赏的优点。而在这想特别提醒家长的是，这些优点不该是孩子和别人比较的成果，而是孩子他本身所具有的特质。比如，“很有爱心，对小动物很好;很有礼貌，会主动和朋友打招呼”等等这些人格特质，而并非“每次都名列前茅”等建立在比较之上的结果。如果要称赞孩子的学习表现，“学习很认真、负责，会自我督促念书”就会是更好的理由。多鼓励和肯定孩子，让他对自己有着合适的自信，会让他的情商能力大幅度提高。

3、培养孩子乐观积极的态度。

对孩子来说，父母可以给他们的最佳的礼物就是：一份无可救药的乐观心态。心理学的研究发现，只要孩子对自己持正面的看法，对未来有乐观的态度，那父母就大可放心，这孩子这辈子不会离幸福太远。

乐观孩子的重要表现之一，就是懂得对事情做正面的思考。

为了帮助孩子学会看到事情的优点面，父母亲应常常用正向发问的方式启发孩子的思考，比如“今天认识的这个新同学，你觉得他有什么优点?”而在碰到挫折时，例如孩子上台演出不理想，爸妈不该说：“你今天怎么回事，表现得一塌糊涂。”而该用：“这次可能让你自己失望了，那你觉得有没有什么值得 肯定的部分呢?”如此一来，孩子就有能力去思索正面的答案，例如“比起上次还是略有进步”，或者是“学到了重要的经验，下次上台该做更充分的准备。”

正向思维能力是在日积月累中形成的，只要平时多花点心思，父母亲就能帮助孩子培养出乐观的正向思考习惯。

4、培养孩子的人际互动能力。

现在的孩子都是独生子女，所以父母应该要多安排些机会，欢迎孩子的玩伴来到家里和孩子一起玩耍，学习，以及共同度过生命中的重要时刻(如生日等)。重视情商的父母亲在孩子参加这些团体活动时，关注的焦点不会是孩子与他人的比较结果，例如“我的孩子个头比别人高多少?”，或者念着“我的孩子学习比别人快还是 慢?”父母亲该观察的是，孩子在和别人的互动当中，他是主动和他人说话?还是害羞不开口?当别人跟他说话的时候，他是什么反应?而万一与他人发生矛盾，他又是如何回应的?为了防止自己又落入“与他人较量“的惯性思维中，家长们不妨准备个小的笔记本，提醒自己观察的重点，并做记录。

同时，也别忘了鼓励孩子主动向他人提供协助，这是团队协作能力中很重要的一个特质。父母亲该多鼓励孩子观察别人的需求，而主动提供帮助。不妨常问孩子：“ 你有注意到有谁特别需要帮忙吗?”，“你觉得你能够做些什么去帮助别人吗?”而在孩子提供他人协助时，例如帮家人提东西，则该立刻给予及时的表扬，如此一 来，孩子就能够培养出团队意识及协作能力。日后无论对工作还是生活，皆会大有助益。

14、15岁之前，是情商能力培养及形成的重要时期。家长若能积极地进行情商教育，从而培养出孩子良好的情商能力，就能让其心理免疫力大大增强，得以应付学习和生活中的低潮与挑战，让孩子有能力去经营一个成功与快乐并存的美好人生!